16+

В КРАЕ ВСЕХ ПОДКЛЮЧАТ К СИСТЕМЕ «112»

До конца года все города и районы края в режиме опытной эксплуатации подключат к системе «112».

Об этом, а также о перспективах развития системы в регионе рассказали в Минусинске участникам учебно-методического сбора по предупреждению и ликвидации ЧС во время демонстрации стенда о работе системы. На площадке установили автоматизированное рабочее место оператора службы, где продемонстрировали процесс отработки звонка в экстренную службу. 

Система «112» в режиме опытной эксплуатации была запущена в Красноярске в декабре 2018 года. А в августе нынешнего года к системе подключили первые пять населённых пунктов: Дивногорск, Железногорск, Сосновоборск, Емельяново и Берёзовку. 

Напомним, большая часть обращений на единый номер «112» поступает по вопросам оказания скорой медицинской помощи и вызова полиции. Однако жители обращаются к операторам службы не только при возникновении экстренных чрезвычайных ситуаций, но и с самыми различными бытовыми вопросами. 

При звонке на номер «112» время ожидания ответа оператора составляет в среднем 8 секунд, норма на обработку каждого вызова – 90 секунд. В течение этого времени оператор, принявший звонок, уточняет все детали случившегося происшествия. Одновременно, если этого требует ситуация, подключает к решению проблемы специалистов необходимых экстренных служб. 

– В рамках модернизации системы запланирован запуск мобильного приложения «112», при использовании которого гражданам будут оперативно приходить оповещения о коммунальных отключениях или авариях, о закрытии трасс и чрезвычайных ситуациях. Приложение будет работать на платформах iOS и Android, – отметил министр цифрового развития края Николай Распопин.

Комментариев нет:

Отправка комментария