ПРИНЦИП «ОДНОГО ОКНА» РАБОТАЕТ!


Драгоценное, невосполнимое, очень дефицитное… Эти определения можно дать важному для каждого человека понятию – времени. Нам всем его вечно не хватает, мы стараемся его экономить. Время, как и деньги, имеет не очень приятную способность – испаряться бесследно. Его всегда мало. Особенно обидно тратить своё время на стояние в очередях, заполнение всевозможных бланков и другие необходимые действия.

Представьте, вам нужно, например, поменять паспорт. Скажем, в связи с 45-летием, когда полагается менять фотографию. И вот вы идёте в «паспортный стол», как называют в простонародье отделение по вопросам миграции Межмуниципального отдела МВД России «Уярский». Вполне вероятно, что вам придётся потратить время на ожидание приёма у специалиста в общей очереди. День будничный, и вам будет необходимо отпрашиваться на работе. А если вы проживаете не в Уяре, где находится это учреждение, а в одном из сельских поселений, и у вас нет своей машины? Когда вы попадёте на приём, сможете проконсультироваться, какие именно документы вам надо собрать, заполните бланки. Затем придётся прийти ещё раз, а может и больше, если возникнут вопросы с правильностью заполнения документации. В общем, вы потратите кучу времени. И сил, если надо будет добираться до учреждения из, скажем, Николаевки или Марьевки. 

К счастью, есть альтернатива, которая помогает сэкономить время и даже деньги на оплату услуг. Это обращение в миграционную службу через Интернет на «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Благодаря такому нововведению процедура замены паспорта становится простой, быстрой и комфортной. После обращения на портал замена паспорта гражданина Российской Федерации по месту жительства занимает всего пять дней. И в отделение по вопросам миграции МО МВД России «Уярский» вам нужно будет прийти всего один раз! Или, например, можно оформить заграничный паспорт ребёнку, значительно сэкономив время. Загранпаспорт нового поколения оформляется за 14 дней вместо 30, старого образца – за 5 дней вместо 30. 

Ещё один важный и весьма привлекательный момент. Обращаясь на Единый портал, вы экономите при оплате госпошлины на услуги. Скидка – 30 %! Скажем, госпошлина на замену паспорта по достижению 20-летия и 45-летия составляет 300 рублей. Если вы обратитесь за этой услугой через Единый портал, вам придётся заплатить 210 рублей. Приведу ещё один пример. Выдача загранпаспорта старого образца сроком на пять лет для ребёнка стоит 1 000 рублей. Но благодаря 30-процентной скидке вы заплатите 700 рублей. Для взрослых вместо 2 000 рублей услуга будет стоить 1 400 рублей. 

Чтобы лучше узнать о том, какие преимущества даёт Единый госпортал, я пообщалась с начальником отделения по вопросам миграции МО МВД России «Уярский» Василием Валко.

– В электронный список входят самые востребованные услуги, – говорит Василий Владимирович. – Они доступны для каждого совершеннолетнего гражданина Российской Федерации. Это выдача и замена паспорта гражданина РФ; регистрационный учёт или снятие с регистрационного учёта граждан РФ по месту жительства и по месту пребывания; оформление заграничного паспорта – как нового поколения, так и старого образца; оформление приглашения на въезд иностранному гражданину на территорию Российской Федерации. И, конечно же, это предоставление адресно-справочной информации. Реагируем мы на обращение через Интернет очень оперативно. Как правило, уже в тот же день гражданину будет направлено электронное письмо, либо мы ему позвоним. Максимальный срок реагирования – три дня. Мы договариваемся с человеком, когда ему будет удобно подойти, в какой день и в какое время (до 17:00, исключая обеденное время с 12:00 до 13:00). Объясняем, к какому специалисту нужно обратиться. Человек приходит и сразу попадает на приём без очереди. Электронное обращение даёт несколько преимуществ. Его можно подать в любое время и в любом месте: находясь дома в своём посёлке или городе на территории Российской Федерации. Вы сразу получаете исчерпывающую информацию о ходе рассмотрения заявления, времени и месте получения услуги, перечне необходимых документов. Также вы получаете услугу в индивидуальные часы приёма без записи и в приоритетном порядке. Кроме того, можно записаться на приём к нашим специалистам по телефону 22-2-74.

Пока мы разговаривали с Василием Валко, в его кабинет зашла посетительница. Она пришла за новым паспортом, по поводу которого обращалась как раз через Единый портал госуслуг. Как выяснилось, посетительницу зовут Наталия Овчинникова, она жительница Уяра. 

– Как вы узнали о Едином портале государственных услуг? – спросила я у Наталии Владимировны.

– Мне рассказал о нём сын, – ответила она. – Нам как раз нужно было поставить машину на учёт. Обратились в ГИБДД через этот портал. Первый раз заходила на портал по линии госавтоинспекции. И вот снова возникла необходимость обратиться за услугой через портал. Я меняла фамилию в связи с разводом. В тот момент находилась на больничном и переживала, что могут возникнуть трудности из-за смены фамилии. Нужно поменять паспорт, фамилию и при этом не допустить путаницы при оформлении больничного листа. Я обратилась на портал, оставила свои данные. И в тот же день мне позвонили и всё разъяснили. В итоге через три дня, после того как заполнила электронный бланк и передала все данные, я уже получаю паспорт. Всё быстро, оперативно и очень удобно. Всем рекомендую! 

Спрос на электронные услуги растёт с каждым днём. К началу года такие обращения в отделение по вопросам миграции МО МВД России «Уярский» составляли 1,5 % от общего количества. На данный момент через Единый портал в отделение обратилось уже 13 % получателей услуг. Общее их количество – 17 %. 

Надо отметить, очень востребованная на сегодня услуга, которую также можно получить через Единый портал, – «Транспорт и вождение». Сюда относится всё, что касается выдачи водительского удостоверения, оплаты штрафов ГИБДД, регистрации транспортного средства. Там же можно узнать, какие льготы на проезд в общественном транспорте предоставляются в нашем регионе. Также на Едином портале можно подать заявление и получить направление в дошкольное учреждение. Здесь же обратившемуся разъяснят, как подать заявление на зачисление ребёнка в школу. Ещё одна важная услуга – запись на приём к врачу, чтобы не тратить время в очередях. А в опции «Налоги и финансы» можно проверить свою задолженность по налогам, узнать номер личного ИНН по паспортным данным, подать налоговые сведения в электронном виде. Есть также возможность, не отходя от компьютера, подать заявку на получение услуги по регистрации недвижимости, регистрации брака, предоставлению субсидий, оплатить штрафы и осуществить коммунальные платежи. Лицензии, справки, пенсии, льготы, права, кадастровый учёт и многое другое – всё это теперь можно оформить, не выходя из дома. Здесь же можно найти практически любую важную юридическую справку.

В общем, Единый портал государственных услуг – это кладезь самой полезной для каждого человека информации. А если возникают вопросы, то есть бесплатный телефон, где вам всегда ответят, иногда практически сразу. Чтобы позвонить с мобильного телефона, необходимо просто набрать 115. И вам помогут, проконсультируют, объяснят. Всё, что нужно, – доступ в Интернет. Набираете «Единый портал государственных услуг». Точный электронный адрес: www.gosuslugi.ru И далее – всё очень понятно и доступно. Вы сможете совершать пошагово необходимые действия, чтобы получить необходимую информацию или услугу. Принцип «Одного окна» в действии! В любом случае, зайдите на этот портал, поинтересуйтесь, что это такое. Он обязательно пригодится в жизни каждому человеку. 

А если нет компьютера и доступа в Интернет? В этом случае можно зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг в МФЦ (Многофункциональном центре). Это особенно актуально для людей пожилого возраста, не знакомых с Интернетом. К сведению: МФЦ находится в Уяре на улице Площадь Революции, дом № 7, помещение 3 (здание гостиницы). Приходить туда нужно со своим паспортом и СНИЛС. Можно прихватить с собой листочек с номером своего телефона. Объясняете работникам центра, что вам нужно воспользоваться услугами, которые предоставляет «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Подача заявлений и получение необходимой информации осуществляются бесплатно. 

Отмечу, что отдельные официальные сайты различных государственных учреждений уже действуют давно. Но Единый портал госуслуг потому и называется «портал», что он все эти сайты объединяет на одном ресурсе – необходимо лишь один раз здесь зарегистрироваться, и вы получаете доступ ко всем государственным и муниципальным услугам. Благодаря этому порталу не нужно ездить из одного конца города в другой, из посёлка в город, стоять в очередях, заполнять бланки, ехать в банк, чтобы оплатить услугу, потом обратно и так далее. Всё это можно сделать дома, не отвлекаясь от домашних дел и не тратя драгоценное время. 

Ольга БЕЗГОДОВА

Комментариев нет:

Отправить комментарий